Что делать, если на портале госуслуг не появился QR-код?

Данные о QR-коде приходят на портал Госуслуг в случае, если вы прошли вакцинацию против коронавирусной инфекции или переболели коронавирусом.
Одна из жительниц района позвонила в редакцию и попросила о помощи.
«В октябре мы с женой тяжело заболели. Супруг проходил лечение в больнице, а я лечилась только дома. На портал госуслуг супругу пришел QR-код, а мне нет. Проверили у участковой медсестры, мы оба внесены в список переболевших. Пробовали узнать информацию в многофункциональном центре, там нам посоветовали обратиться в больницу. Помогите разобраться в этом вопросе», – просит она.
С целью прояснения данного вопроса мы обратились к эпидемиологу больницы Наталье Знатновой.
“Да, данные этого жителя района заполнены должным образом. Данный гражданин прошел регистрацию на портале Госуслуг только после того, как были заполнены сведения о его заболевании и выздоровлении. Из-за отсутствия личного кабинета данные были утеряны. Поэтому QR-код и не пришел. В таком случае можно обратиться в кабинет №6 в административном здании центральной больницы. Никаких сложностей возникнуть не должно”, - пояснила она.