Мобильное приложение ПФР: направить обращение или заказать документы

С его помощью доступна информация о состоянии индивидуального лицевого счета в ПФР – стаже, накопленных пенсионных баллах, перечисленных работодателем страховых взносах, пенсионных накоплениях (варианте пенсионного обеспечения в системе обязательного пенсионного страхования, страховщике, сумме пенсионных накоплений). Вместе с тем, можно направить обращение, записаться на прием, получить информацию о назначенной пенсии или социальной выплате, размере (остатке) средств материнского (семейного) капитала, проследить историю обращений в ПФР, заказать необходимые документы, воспользоваться пенсионным калькулятором. 
Отдел ПФР в Апастовском районе РТ напоминает, что для начала работы в мобильном приложении необходимо задать четырехзначный пин-код и пройти авторизацию с помощью подтвержденной учетной записи на портале госуслуг. Подтвердить упрощенную или стандартную учетную запись можно в Клиентских службах ПФР. Ряд услуг, доступных через приложение, можно получить и без авторизации на портале госуслуг: записаться на прием, направить обращение в ПФР, заказать документы. 
Для того чтобы направить обращение в Пенсионный фонд, необходимо: указать Отделение ПФР, выбрав его в соответствующем списке; выбрать Управление ПФР; ввести тему обращения из предложенных вариантов; указать необходимую услугу; ввести личные данные – ФИО и СНИЛС; написать текст обращения; нажать копку «Отправить». 
Важно! Вы можете выбрать способ получения ответа – посредством электронной почты или же почтовым отправлением. Нужно помнить, что ответы, которые содержат персональные данные, могут быть направлены только стандартным письмом по почте. 
Для того чтобы заказать документы, нужно: выбрать из списка субъект Российской Федерации; указать районный филиал из выпадающего перечня; ввести личные данные – ФИО, СНИЛС, номер телефона; выбрать из списка необходимый документ; указать дату приема в Управлении ПФР для получения готовых документов; нажать копку «Заказать документы». 


Горячая линия ПФР 8 800 302 2 302 
Контакт-центр Отделения ПФР по РТ (843)279-27-27 
Интернет-сайты www.pfrf.ru, www.pfrrt.ru 
Клиентская служба Отдела ПФР 2-11-72, 074.