Как быстро пожаловаться на финансовую организацию?
Банк России запустил удобный онлайн-сервис для тех, кто столкнулся с недобросовестными действиями финансовых компаний.
Через этот сервис можно пожаловаться на:
✔ Банки
✔ МФО
✔ Страховые компании
✔ Управляющие компании
✔ Брокеров
✔ НПФ
✔ Финансовые маркетплейсы
В каких случаях пригодится сервис?
▪ Вам навязали ненужную услугу
▪ Страховая компания отказала в оформлении ОСАГО
▪ Брокер не дает вывести ваши деньги
▪ И другие нарушения
Как подать жалобу?
-
Авторизуйтесь через Госуслуги
-
Заполните форму обращения
-
Отправьте жалобу
❗ Важно:
-
Документы прикладывать не нужно
-
Ответ на обращение не предусмотрен
-
Сервис работает как "сигнальная лампа" для регулятора
Что будет дальше?
Если поступит много жалоб на одну компанию, Банк России проведет проверку и примет меры. В случае выявления нелегальных организаций (без лицензии) информацию передадут в полицию и прокуратуру, а их сайты заблокируют.
Нужен персональный ответ?
Если вы хотите, чтобы вашу ситуацию рассмотрели индивидуально и дали ответ, подавайте жалобу через интернет-приемную Банка России.
Этот сервис — быстрый способ заявить о нарушении и защитить свои права!
Источник: По материалам информационно-просветительского ресурса Банка России – Fincult.info.
Следите за самым важным и интересным в Telegram-каналеТатмедиа
Нет комментариев